Ochrana osobných údajov

1. Základné informácie

Spoločnosť Carnivox.Eu s.r.o. so sídlom na Hlavná 15, 010 01 Žilina, Slovenská republika, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 12345/P (ďalej len „my" alebo „správca"), rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov – GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, tituly
  • Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
  • Objednávkové údaje: história nákupov, preferencie produktov
  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
  • Údaje o používaní: návštevnosť stránok, interakcie s obsahom

3. Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

Spracovanie objednávok

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Doba uchovávania: 10 rokov po ukončení zmluvného vzťahu

Marketing a komunikácia

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Doba uchovávania: do odvolania súhlasu alebo námietky

Zlepšovanie služieb

Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Doba uchovávania: 2 roky od poslednej návštevy

4. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledovnými kategóriami príjemcov:

  • Prepravné spoločnosti - pre účely doručenia objednávky
  • Platobné sprostredkovatelia - pre spracovanie platieb
  • IT poskytovatelia - pre technickú podporu a údržbu
  • Marketingové agentúry - pri súhlase s marketingom
  • Orgány verejnej moci - v súlade s právnymi požiadavkami

5. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledovné práva:

Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.

Právo na výmaz

Za určitých podmienok máte právo požadovať výmaz vašich osobných údajov.

Právo na prenosnosť

Máte právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.

6. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Všetky údaje sú šifrované a uložené na bezpečných serveroch s obmedzeným prístupom. Pravidelne kontrolujeme a aktualizujeme naše bezpečnostné opatrenia v súlade s najnovšími technológiami a postupmi.

7. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike používania cookies. Svoje preferencie týkajúce sa cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača.

8. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych postupoch ochrany osobných údajov.

9. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 917 345 892

Poštová adresa: Carnivox.Eu s.r.o., Hlavná 15, 010 01 Žilina, Slovenská republika

10. Dozorný orgán

V prípade, že máte pocit, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

E-mail: [email protected]

Web: www.dataprotection.gov.sk

Posledná aktualizácia: 26. február 2026
Účinnosť od: 26. február 2026